Entry Level German Customer Support in Thessaloniki

GlobalScope Consulting
Πλήρης απασχόληση
Θεσσαλονίκη
Position: Technical Support Specialist

Location: Thessaloniki, Greece

Job Overview:

We are seeking a Technical Support Specialist who is a native or fluent German speaker, with strong English skills, to join our team in Thessaloniki. This on-site position involves providing exceptional technical support to our clients, troubleshooting a variety of issues, and ensuring a high level of customer satisfaction.

Key Responsibilities:

  • Respond to customer inquiries through phone, email, and chat in both German and English, delivering effective technical support and solutions.
  • Diagnose and resolve hardware and software issues, ensuring clear communication of solutions to customers.
  • Maintain accurate records of customer interactions and technical problems, updating necessary systems as needed.
  • Collaborate with team members to enhance service delivery and improve technical support processes.
  • Stay updated on product developments and industry trends to provide informed assistance to customers.


Qualifications:

  • Language Proficiency: Native or fluent in German (both spoken and written) with strong English skills.
  • Experience: Minimum of 1 year in a technical support role is required.
  • Skills: Excellent problem-solving abilities, attention to detail, and strong communication skills.
  • Technical Aptitude: Proficient in using various software applications and able to quickly learn new systems.


Compensation and Benefits:

  • Permanent Contract: Long-term employment with a stable contract.
  • Monthly Benefits:
    • Lunch Vouchers: €85 net per month.
    • Transportation Allowance: €65 gross per month.
  • Additional Time Off: Special PTO on your birthday.
  • Private Health Insurance: Comprehensive healthcare coverage included.
  • Salary Structure: 14 monthly salaries, ensuring a competitive annual income.

Relocation Assistance (for candidates relocating to Thessaloniki):

  • Travel Support: Coverage for transportation to Thessaloniki.
  • Taxi Transfer: Arranged taxi service to your hotel upon arrival.
  • Accommodation Assistance:
    • 2 weeks of hotel accommodation provided.
    • Support with hiring documentation for candidates who have not previously worked in Greece.
    • Up to €350 gross reimbursement for real estate agency fees when securing permanent housing.

Πώς να εφαρμόσει

Για να υποβάλετε αίτηση για αυτήν την εργασία θα πρέπει να εξουσιοδοτήσετε στον ιστότοπό μας. Εάν δεν έχετε ακόμα λογαριασμό, εγγραφείτε.

Δημοσιεύστε ένα βιογραφικό

Παρόμοιες εργασίες

Τεχνίτης λαμαρίνας & φανοποιός

HELLAS BUS SERVICE, Θεσσαλονίκη
πριν 6 ώρες
Από συνεργείο λεωφορείων στη δυτική Θεσσαλονίκη , ζητούνται τεχνίτης λαμαρίνας και φανοποιός. Θέση εργασίας πλήρους απασχόλησης. Απαραίτητα Προσόντα: Σχετική εμπειρία θα εκτιμηθεί Παροχές: Πενθήμερο Πλήρης απασχόληση Ευχάριστο περιβάλλον Ικανοποιητικές αποδοχές

ERP / CRM Consultant

NETPLAN, Θεσσαλονίκη
πριν 8 ώρες
Εταιρ εία Πληροφορικής αναζητά για άμεση πρόσληψη πλήρους απασχόλησης σύμβουλο / παραμετροποιητή προγραμμάτων ΕRP / CRM . Αρμο διότητες: Ανάλυση αναγκών, Σχεδιασμός, Υλοποίηση συστημάτων Soft1 ERP Εκπαίδευση - υποστήριξη των πελατών. Απαραίτητα Προσόντα: Κατοχή διπλώματος οδήγησης Κατοχή πτυχίου Α.Ε.Ι. ή Τ.Ε.Ι., (επιθυμητή κατεύθυνση Εφαρμοσμένης Πληροφορικής, Πληροφορικής ή και Οικονομικών) Πολύ καλό επίπεδο γνώσης της αγγλικής γλώσσας Προσόντα που θα εκτιμηθ...

Γραμματέας διοίκησης και υποδοχής

ΜΗΧΑΝΙΚΗ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ Α.Ε., Θεσσαλονίκη
πριν 8 ώρες
Η τεχνική εταιρία ΜΗΧΑΝΙΚΗ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΑΕ για τα κεντρικά της γραφεία στην οδό Βούλγαρη 33 Θεσσαλονίκη αναζητά Γραμματέα Διοίκησης και υποδοχής Αρμοδιότητες •Διαχείριση του τηλεφωνικού κέντρου • Διασφάλιση φιλικής και έγκαιρης εξυπηρέτησης πελατών •Έλεγχος όλων των καναλιών επικοινωνίας της εταιρείας •Διαχείριση εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας και εξασφάλιση της σωστής και έγκαιρης διανομής (e-mail, επιστολές, πακέτα κ.λπ.) •Παρακολούθηση και προετοιμασία δικαιολογητικών...