Call Center Agent (Εισερχόμενες Επικ. - Πάροχος Ενέργειας) - Κέντρο Αθήνας

Στην ICAP Outsourcing Solutιοns, αναγνωρίζουμε την αξία σου και τις ικανότητες σου!

Έλα στην ομάδα μας για να πετύχουμε ακόμα περισσότερα!

Τα νούμερα μας

2800+ συνάδελφοι | 1200 ενεργοί πελάτες | Παρουσία σε 4 χώρες | 50 κλάδοι πελατολογίου

Θα ήθελες να κάνεις καριέρα στον τομέα της ενέργειας κάνοντας το πρώτο σου βήμα ως Customer Care Agent;

Η καθημερινότητα σου

Καθημερινά θα αποκρίνεσαι σε επικοινωνίες των πελατών σχετικά με λογαριασμούς, τιμολόγια και υπηρεσίες, με στόχο την επίλυση αυτών. Παράλληλα όλες οι συνομιλίες σου θα πρέπει να καταχωρούνται με αιτήματα στο σύστημα διαχείρισης πελατών. Πάνω από όλα η καθημερινότητα σου θα αποτελείται από την ανάγκη των πελατών να βρουν τον άνθρωπο που θα τους δώσει λύση στα θέματα που τους απασχολεί με τις υπηρεσίες του συνεργάτη μας.

Απαραίτητα Προσόντα:

Έλα στην ομάδα μας εάν

Φημίζεσαι για τις άριστες επικοινωνιακές σου δεξιότητες, την ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών με ευγένεια και επαγγελματισμό. Επιπλέον, αν έχεις απολυτήριο λυκείου και επικοινωνιακή δεξιότητα στην αγγλική γλώσσα. Φυσικά θα συνεκτιμηθεί η εμπειρία σου σε τηλεφωνικό κέντρο αλλά και η εμπειρία σου σε ρόλους που περιείχαν ως βάση την εξυπηρέτηση πελατών.

Παροχές:

Γιατί να μας επιλέξεις;

Γιατί παρέχουμε:

• Σταθερό πακέτο αποδοχών με την αξιοπιστία της ICAP OS
• Επιβράβευση επίτευξης στόχων, σε μηνιαία βάση, με bonus
• Σύμβαση αορίστου χρόνου χωρίς το άγχος των ανανεώσεων
• Αμειβόμενη εκπαίδευση με οπτικοακουστικό υλικό και σύγχρονες μεθόδους εκμάθησης from day one
• Παροχή ευκαιριών ανάπτυξης και εξέλιξης εντός της εταιρείας
• Φιλικό, σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Εύκολη πρόσβαση με ΜΜΜ (Πλησίον στάση μετρό «Μέγαρο Μουσικής»)

Γίνε μέλος της #ICAPOutsourcingSolutions και ανακάλυψε ένα περιβάλλον που ενθαρρύνει τις νέες τεχνολογίες, αγαπά την εξέλιξη, αγκαλιάζει τη διαφορετικότητα και υποστηρίζει την κοινωνία.