Kundensupport für Canon im Home Office

Darum geht's:

Bist du nicht nur ein Technikenthusiast, sondern auch ein begeisterter Fotografie-Liebhaber? Hier ist deine Chance, deine Leidenschaft für erstklassige Technologie und beeindruckende Bilder zu vereinen.

Als erster Ansprechpartner für deutschsprachige Kunden bist du nicht nur ihr Retter in technischen Fragen, sondern auch derjenige, der ihre fotografischen Träume unterstützt. Über Telefon, Chat und E-Mail stehst du im direkten Austausch und trägst dazu bei, unvergessliche Momente für alle Kunden zu schaffen.

Hier erwarten dich nicht nur spannende Herausforderungen und ein internationales Umfeld im sonnigen Griechenland, sondern auch die Möglichkeit, die Welt der Fotografie mit Canon zu gestalten.

Worauf wartest du? Lass gemeinsam mit einem großartigen Team die Magie der Bilder zum Leben erwecken!

Das kommt genau auf Dich zu:

• Du betreust deutschsprachige Kunden professionell und kompetent per Telefon, Chat und E-Mail und beantwortest ihre Fragen zu allen gängigen Canon-Produkten
• Du löst Probleme und findest Lösungen auf eine einfühlsame, geduldige und engagierte Art
• Du unterstützt Kunden bei der Behebung von technischen Problemen, wie zum Beispiel Software- oder Hardware-Fragen, Geräteeinrichtung und -konfiguration
• Du erklärst komplexe technische Konzepte auf eine verständliche und freundliche Art
• Du berätst Kunden mithilfe geeigneter Softwareprogramme bei der Auswahl des richtigen Produkts, basierend auf ihren individuellen Bedürfnissen und Anforderungen
• Du erklärst die verschiedenen Funktionen, Vorteile und Optionen und unterstützt Kunden bei der Entscheidungsfindung
• Du kümmerst dich um die Verwaltung der Kundendaten im System und dokumentierst alle Kundeninteraktionen sorgfältig
  
  

Der Job ist perfekt für Dich, wenn du

• Deutsch als Muttersprache beherrschst und fließend Englisch sprichst (B2-Level)
• über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügst, um effektiv mit den Kunden zu interagieren und ihre Anliegen zu verstehen
• Leidenschaft für herausragenden Kundenservice mitbringst und das Wohl der Kunden stets an erster Stelle steht
• technische Affinität hast und dich schnell in komplexe Zusammenhänge eindenken kannst
• über eine schnelle Internetleitung verfügst, wenn du aus dem Home Office starten möchtest
  
  

Das kannst Du erwarten:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt: Du erhältst ein wettbewerbsfähiges Grundgehalt von mindestens 1.250 EUR, das über dem Durchschnitt in Griechenland liegt. Zusätzlich hast du die Chance auf einen attraktiven Bonus, der von deiner Leistung abhängt.
• Remote-Option: Für KandidatInnen, die bereits in Griechenland leben, bietet sich die Möglichkeit, von überall im Land aus im Home Office zu arbeiten. Du kannst deine Arbeitsumgebung nach deinen Vorlieben gestalten und von der Flexibilität profitieren.
• Training und Development: Während deiner ersten Wochen erhältst du eine umfassende deutschsprachige Einarbeitung und wirst kontinuierlich von einem Mentor unterstützt. Sofern du in Athen arbeitest, erwarten dich modernisierten Büros an einem erstklassigen Standort.
• Top Absicherung: Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag bekommst du die private Krankenversicherung und Support bei allen wichtigen Behördengängen.
  
  

Zusätzlich für KandidatInnen, die für den Job nach Griechenland umziehen:

• Relocation Support: Deine Flugkosten werden rückerstattet und dich erwartet für die ersten 4 Wochen ein Airbnb auf Firmenkosten. Außerdem bekommst du einen Makler zur Seite gestellt, der für dich auf Wohnungssuche geht.
  
  

Ein möglicher Starttermin für diese Position ist Januar 2025.

So verläuft deine Bewerbung erfolgreich:

• Sende uns deinen Lebenslauf, vorzugsweise auf Englisch, direkt in wenigen Klicks über das Bewerbungsformular zu.
• Wenig später erhältst du die Möglichkeit deinen Lieblingstermin im Kalender auszuwählen, in dem du telefonisch von uns mit weiteren brandheißen Infos zur Stelle versorgt wirst.
• Wenn alles passt, geht es mit ein paar Onlinetests weiter, in denen du insbesondere deine Deutsch- und Englischkenntnisse unter Beweis stellen kannst. Keine Sorge: Instruktionen folgen.
• Im Anschluss wird sich ein Recruiter aus Athen bei dir melden, die Testergebnisse auswerten und dir dein neues Arbeitsumfeld beschreiben, bevor du in einem Online Meeting deine potenzielle Führungskraft kennenlernst und mit Charisma und Persönlichkeit von dir überzeugst.
• Sofern das geschafft ist, steht deinem neuen Jobstart nichts mehr im Wege und du erhältst das Arbeitsangebot.
  
  

Das klingt ganz nach dir? Worauf wartest du? Bewirb dich direkt in wenigen Klicks online!