OPERATIONS MANAGER ΚΩΔΙΚΟΣ ΘΕΣΗΣ:OPM 10/2024

Η ξενοδοχειακή αλυσίδα ACROSS Hotels & Resorts,

με 10 ξενοδοχειακές μονάδες σε όλη την Ελλάδα

- Χαλκιδική , Κέρκυρα , Σύβοτα, Ικαρία, Ζάκυνθος, Καρπενήσι , Αγρίνιο, Σάμο-

ζητά για πρόσληψη:

OPERATIONS MANAGER

κωδικός θέσης: OPM 10/2024


Ο υποψήφιος /α θα αναλάβει,σε συνεργασία με την κεντρική διεύθυνση της εταιρείας , την οργάνωση , τον συντονισμό και την καθημερινή εύρυθμη λειτουργία ξενοδοχειακής μονάδας της εταιρείας.

Κύρια καθήκοντα:

• Συνεχής έλεγχος των εσόδων - εξόδων του ξενοδοχείου και των επιμέρους τμημάτων.
• Συνεχής έλεγχος της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών του καταλύματος και των επιμέρους τμημάτων σε συνάρτηση με τα standards της εταιρείας.
• Σε συνεργασία με τον Υπεύθυνο Προσωπικού, είναι υπεύθυνος για το προσωπικό του ξενοδοχείου: ωράρια εργασίας, συνθήκες εργασίας και διαμονής, διαδικασίες πρόσληψης εργαζομένων του ξενοδοχείου, εμφάνιση και συμπεριφορά προσωπικού στο χώρο εργασίας , διασφάλιση ομαδικότητας και ομαλής συνεργασίας , επίλυση προβλημάτων προσωπικού.
• Έλεγχος αγορών , παραγγελιών και κοστολογίων των επιμέρους τμημάτων του ξενοδοχείου.
• Διαχείριση σχέσεων πελατών , διαχείριση παραπόνων και δυνατότητα επίλυσης προβλημάτων πελατών.
• Τήρηση των διαδικασιών και των standards της εταιρείας.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Απόφοιτος /η σχολής τουριστικών επιχειρήσεων ή διοίκησης επιχειρήσεων με εξειδίκευση στον ξενοδοχειακό κλάδο.
• Αξιόλογη προυπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 3 ή 4 αστέρων.
• Άριστη γνώση Η/Υ και Microsoft Office.
• Άριστη γνώση Αγγλικών.
• Επιθυμητή η γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών.
• Γνώσεις διαδικασιών υγιεινής , ασφάλειας και διαχείρισης των τροφίμων (HACCP).
• Δυνατότητα μετακινήσεων σε όλες τις ξενοδοχειακές μονάδες της εταιρείας.
• Οργανωτικές , διοικητικές και ηγετικές ικανότητες.
• Επικοινωνιακές ικανότητες, ώστε να εξασφαλίζεται άριστο κλίμα εμπιστοσύνης και συνεργασίας.
• Ευελιξία και ικανότητα διαχείρισης και επίλυσης προβλημάτων , κρίσεων και παραπόνων πελατών.
• Υπευθυνότητα , διορατικότητα , διαλλακτικότητα.
• Δυνατότητα εργασίας υπό συνθήκες πίεσης.

Παροχές:

• Δυνατότητα μακροχρόνιας απασχόλησης και επαγγελματικής εξέλιξης.
• Πολύ καλές αποδοχές αναλόγως των αντίστοιχων προσόντων του υποψηφίου.
• Διαμονή, Διατροφή, Ασφάλιση.
• Πνεύμα συνεργασίας και εμπιστοσύνης με την ανώτερη διοίκηση.