Customer Care

Η Εταιρεία Καλοταράνης Α.Ε με εμπειρία 90 ετών στο εμπόριο υφασμάτων επίπλωσης όπως και αρχιτεκτονικά υλικά σε B2B, λιανική πώληση και διαχείριση contract sales επιθυμεί να εντάξει στην ομάδα της στην Αθήνα, περιοχή Μαρούσι, άτομο για την παρακάτω κάλυψη θέσης πλήρους απασχόλησης. Η κουλτούρα μας εστιάζει στην ομάδα, στο ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον, τους ομαδικούς στόχους και κυρίως στο ανθρώπινο δυναμικό μας!

Σύνοψη Θέσης:H θέση αυτή έχει στόχο την καλύτερη και πιο άμεση εξυπηρέτηση των πελατών της εταιρείας, την κατανόηση και καταγραφή των αιτημάτων τους καθώς και την άριστη κάλυψη των αυξανόμενων αναγκών τους. Ο ρόλος απαιτεί προσοχή στη λεπτομέρεια και άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες.

Κύριες Αρμοδιότητες για την Θέση :

• Καθημερινή διαχείριση ηλεκτρονικών παραγγελιών της εταιρείας, άμεση ενημέρωση των πελατών με πλήρη γραπτή ανατροφοδότηση για την διαθεσιμότητα των εμπορευμάτων
• Καταχώρηση Παραγγελιών στο ERP
• Συνεχή επικοινωνία με τους προμηθευτές οίκων εξωτερικού στην αγγλική για τυχόν κρατήσεις και διαθεσιμότητα των εμπορευμάτων
• Συντονισμός με το τμήμα φορτώσεων και εισαγωγών για την επικύρωση των παραγγελιών
• Συντονισμός με το λογιστήριο για την διεκπεραίωση των παραγγελιών
• Έγκαιρη και έγκυρη ενημέρωση της βάσης δεδομένων
• Διαχείριση και δρομολόγηση όλων των εισερχομένων κλήσεων
• Διαχείριση προβλημάτων και συνεχή ενημέρωση του τμήματος πωλήσεων
• Ορθή καταγραφή και παρακολούθηση των αποθεμάτων

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

Σε πρώτη φάση οι ενδιαφερόμενοι/ες καλούνται να αποστείλουν τα παρακάτω σε ενιαίο αρχείο pdf:

Αναλυτικό Βιογραφικό Σημείωμα
Επιστολή Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος για τη συγκεκριμένη θέση.

Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων, το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού της ΚΑΛΟΤΑΡΑΝΗΣ Α.Ε , θα επικοινωνήσει με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση.

Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πολύ καλή χρήση αγγλικής γλώσσας σε προφορικό και γραπτό λόγο
• Εξαιρετικές δεξιότητες στη χρήση λογιστικών προγραμμάτων, ERP, Microsoft Office
• Επικοινωνιακές δεξιότητες
• Οργανωτικές δεξιότητες και εμπορική διαχείριση
• Ικανότητα οργάνωσης εργασιών και αποτελεσματικής επικοινωνίας.
• Προγραμματισμός, μεθοδικότητα, συνέπεια, ακρίβεια.

Παροχές:

• Μηνιαίος μισθός
• Συνεχής εκπαίδευση προκειμένου να ανταπεξέλθετε στις προκλήσεις της θέσης και να ενσωματωθείτε στη φιλοσοφία της εταιρίας μας.
• Κίνητρα και αποδόσεις για την επίτευξη προσωπικών στόχων.