Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών για Δημόσια Υπηρεσία

Mediatel
Πλήρης απασχόληση Γεμάτη μέρα
Αθήνα

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών για Δημόσια Υπηρεσία


H Mediatel S.A δραστηριοποιείται στον χώρο των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών από το 1995 και κατέχει ηγετική θέση παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης. Οι άνθρωποί μας και το ομαδικό πνεύμα συνεργασίας αποτελούν τα βασικότερα στοιχεία που προσδίδουν αξία στις υπηρεσίες και στην εικόνα μας, θέτοντας τον ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα ως το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό της εταιρείας.


Περιγραφή


Στο πλαίσιο ενίσχυσης του προσωπικού της, η εταιρεία μας επιθυμεί να εντάξει στο δυναμικό της Συμβούλους εξυπηρέτησης πελατών για δημόσιο φορέα. Οι θέσεις αφορούν την τηλεφωνική διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων, με σκοπό την άμεση εξυπηρέτηση, την κατανόηση και καταγραφή των αιτημάτων των πελατών και την πλήρη κάλυψη των αυξανόμενων αναγκών των πελατών.


Αν είστε υπεύθυνο άτομο, προσανατολισμένο στην εξυπηρέτηση πελατών και σας αρέσει να παρέχετε το απαραίτητο service για την εδραίωση της θετικής εικόνας της εταιρείας για την οποία εργάζεστε, αναμένουμε να σας γνωρίσουμε.


Απαιτήσεις


Ο/η Σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών που θα στελεχώσει την εταιρεία μας θα πρέπει να διαθέτει:


  • Πτυχίο Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης

  • Εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης πελατών

  • Επιθυμητή εμπειρία εξυπηρέτησης μέσω live chat

  • Προσανατολισμό και εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών

  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες τόσο με τους πελάτες όσο και με τους υπόλοιπους εργαζομένους της εταιρείας

  • Ικανότητα στην επίλυση προβλημάτων και διαχείριση τυχόν παραπόνων των πελατών

  • Πολύ Καλή γνώση Αγγλικών & χρήση Η/Υ

  • Εμπειρία στη γνώση χειρισμού πλατφόρμας CRM θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

  • Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών


Παροχές


  • Μερική με δυνατότητα για Πλήρη απασχόληση

  • Σταθερό μηνιαίο μισθό & Ασφάλιση

  • Συνέπεια στις πληρωμές

  • Προοπτικές μισθολογικής και επαγγελματικής εξέλιξης

  • Συνεχή εκπαίδευση

  • Ένα άνετο και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον

  • Εxtra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας

  • Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)


Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.


Αποστολή Βιογραφικών με κωδικό: 11

Αυτή η εργασία έχει λήξει. Χρησιμοποιήστε τη φόρμα αναζήτησης για να βρείτε ενεργές εργασίες ή υποβάλετε το βιογραφικό σας.


Δημοσιεύστε ένα βιογραφικό

Παρόμοιες εργασίες

Manpower
Πλήρης απασχόληση Γεμάτη μέρα
ManpowerGroup Greece, on behalf of its client, a company that provides Managed and IT Services in Enterprise clients, is seeking for an experienced System Engineer Workplace Location: Athens – Northern Suburbs, Remote OR Clients’ location What you will be doing:...
Αθήνα
NextWave Partners
Πλήρης απασχόληση Γεμάτη μέρα
Next Wave Partners is looking for a Senior Grid Connection Manager for a leading company in the photovoltaic field.REQUIREMENTSProven track record & experienced in a similar role for a minimum of 5 years.Full conversant with the end-to-end DNO/ICP process for...
Αθήνα
Netcompany-Intrasoft
Πλήρης απασχόληση Γεμάτη μέρα
Company Description We are Netcompany-Intrasoft, a leading European IT Solutions and Services Group with strong international presence and expertise, offering innovative and added-value solutions of the highest quality to a wide range of international and national public and private organizations....
Αθήνα