Υπάλληλος Back Office – Δρομολόγηση & Εξυπηρέτηση Πελατών

Η εταιρεία μας, με πολυετή παρουσία στον χώρο της διαχείρισης παρασίτων και της περιβαλλοντικής υγιεινής, αναζητά έναν/μία οργανωτικό/ή και επικοινωνιακό/ή συνεργάτη/συνεργάτιδα για τη στελέχωση της θέσης Back Office – Δρομολόγηση & Εξυπηρέτηση Πελατών.

Κύριες αρμοδιότητες:

• Επικοινωνία με πελάτες για τον προγραμματισμό επισκέψεων και την επίλυση αιτημάτων
• Οργάνωση και παρακολούθηση των καθημερινών δρομολογίων των τεχνικών
• Καταχώρηση δεδομένων σε CRM (softone) και διαχείριση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας
• Υποστήριξη των εσωτερικών διαδικασιών της εταιρείας

Απαραίτητα Προσόντα:

• Εμπειρία σε θέση γραμματειακής υποστήριξης ή εξυπηρέτησης πελατών
• Πολύ καλή χρήση Η/Υ και γνώση Office
• Οργανωτικότητα, συνέπεια και ομαδικό πνεύμα
• Δυνατότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών

Παροχές:

• Σταθερό εργασιακό περιβάλλον
• Συνεχής εκπαίδευση
• Προοπτικές εξέλιξης