Part Time Υπάλληλος Εξυπηρέτησης & Aftersales

Bebe Maison – Θεσσαλονίκη

Το Bebe Maison, ένα ταχύτατα αναπτυσσόμενο κατάστημα βρεφικών ειδών με ισχυρή παρουσία online και offline, αναζητά Part Time συνεργάτη για να ενισχύσει την ομάδα καθημερινών λειτουργιών, εξυπηρέτησης πελατών και aftersales.

Η θέση αφορά το πρωινό ωράριο 10:00 – 15:00, Δευτέρα έως Παρασκευή, στον χώρο της αποθήκης μας, όπου γίνεται η παραλαβή και η αποστολή των δεμάτων.

Ο/η συνεργάτης θα αναλάβει:

Διαχείριση και απάντηση email & online αιτημάτων πελατών

Συντονισμό service / επισκευών προϊόντων

Aftersales υποστήριξη (εξέλιξη αιτημάτων, ενημέρωση πελατών)

Τηλεφωνική εξυπηρέτηση σε βασικό επίπεδο

Έλεγχο παραγγελιών, εντοπισμό χαμένων δεμάτων με τις μεταφορικές

Συνεργασία με την ομάδα αποθήκης για παραλαβές & αποστολές

Καθημερινή οργάνωση και παρακολούθηση εργασιών που “απελευθερώνουν χρόνο” από τη διοίκηση

Απαραίτητα Προσόντα:

Πολύ καλή γνώση αγγλικών (γραπτά & προφορικά)

Άριστη χρήση υπολογιστή, email και βασικών εργαλείων γραφείου

Ευγένεια, επαγγελματισμός και άνεση στην επικοινωνία

Αντοχή σε πίεση, οργάνωση, συνέπεια

Ικανότητα να διαχειρίζεται παράλληλα πολλαπλά tasks

Επιθυμητή εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών / e-shop / aftersales

Παροχές:

Σταθερό πρωινό ωράριο (10:00–15:00)

Ευχάριστο και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας

Συνεργασία με μια αναπτυσσόμενη επιχείρηση με δυναμική παρουσία στα social media

Προοπτική εξέλιξης για όποιον/όποια δείξει διάθεση και ικανότητες