Représentant du Service Client Francophone (Télétravail en Grèce)

Représentant du Service Client – Francophone (Télétravail en Grèce)

Lieu : Télétravail (basé en Grèce)

Type de contrat : Temps plein

Langues : Français (courant) + Anglais (intermédiaire ou plus)

À propos du poste :

Nous recherchons des Représentants du Service Client francophones pour rejoindre une entreprise internationale offrant un service exceptionnel à ses clients à travers l’Europe.

Dans ce rôle, vous assisterez les clients par téléphone, chat ou e-mail — en résolvant leurs problèmes, répondant à leurs questions et en garantissant une expérience client positive.

Missions principales :

• Assurer le support client via différents canaux (téléphone, chat, e-mail).
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Gérer les réclamations avec empathie et professionnalisme.
• Se tenir informé des produits, services et procédures de l’entreprise.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client.
  
  
  

Profil recherché :

• Excellente maîtrise du français (oral et écrit).
• Bon niveau d’anglais (communication interne et formation).
• Esprit orienté client, empathique et positif.
• Compétences solides en communication et en résolution de problèmes.
• Disponibilité pour travailler en horaires rotatifs (y compris week-ends et jours fériés).
• Résident en Grèce ou prêt(e) à déménager.
  
  
  

Ce que nous offrons :

• Package salarial attractif avec prime mensuelle de performance.
• Aide à la relocalisation : billet d’avion et hébergement en hôtel pendant deux semaines.
• Télétravail depuis n’importe où en Grèce.
• Formation complète et possibilités d’évolution de carrière.
• Entrées en poste entre novembre et février.
  
  
  

Envie de rejoindre une équipe internationale dynamique et passionnée par le service client ? Postulez dès maintenant !