Receptionist (Υπάλληλος Υποδοχής)

Η ομάδα μας μεγαλώνει και αναζητά Receptionist για να ενταχθεί σε αυτή.

Καθήκοντα:

• Yποδοχή, check-in και check-out επισκεπτών
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου και τα αξιοθέατα της περιοχής
• Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων, κρατήσεων και αιτημάτων πελατών
• Συντονισμός με τα υπόλοιπα τμήματα (Housekeeping, F&B, Guest Relations) για την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών
• Διαχείριση πληρωμών, εκδόσεων αποδείξεων και ενημέρωση αρχείων

Απαραίτητα Προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση (ξενοδοχειακό περιβάλλον)
• Άριστη γνώση Αγγλικών (επιπλέον γλώσσες θεωρούνται πλεονέκτημα)
• Γνώση PMS συστημάτων (π.χ. Fidelio, Protel, Opera) και βασικών εργαλείων γραφείου (MS Office)
• Επαγγελματική εμφάνιση, ευγένεια και επικοινωνιακές δεξιότητες
• Ομαδικό πνεύμα, υπευθυνότητα και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών

Παροχές:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Ευχάριστο και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές εξέλιξης και συνεχούς εκπαίδευσης