Room Division Manager

Domes Resorts
Πλήρης απασχόληση Γεμάτη μέρα
Κέρκυρα

Description


Η Domes Resorts προσλαμβάνει στο πρόσφατα ανακαινισμένο 5* ξενοδοχείο της, Domes of Corfu, Autograph Collection στην Κέρκυρα (Γλυφάδα) Rooms Division Manager.


Με 244 δωμάτιο το Domes of Corfu είναι το πιο πρόσφατο μέλος των ξενοδοχείων της Domes Resorts με brand της Marriott.


Αναζητούμε ικανό στέλεχος με άριστη γνώση του Front Office (όλων των διαδικασιών, back office, rooms allocation κλπ) και του Guest Relations και εμπειρία στη διαχείριση προσωπικού Οροφοκομίας να καλύψει την θέση του Rooms Divisions manager.


Responsibilities


  • Συνεργασία με το τμήμα Κρατήσεων του Ομίλου για την έγκυρη και βέλτιστη κατανομή δωματίων για τις αφίξεις των πελατών

  • Επίβλεψη και διασφάλιση ορθής λειτουργίας όλου του Front Office (Υποδοχή, Δημόσιες Σχέσεις, Γκρούμ) καθώς και του τμήματος της Οροφοκομίας
  • Συνεργασία με το τμήμα οροφοκομίας για την έγκαιρη διάθεση έτοιμων δωματίων

  • Αξιολόγηση επιπέδου ικανοποίησης των επισκεπτών και παρακολούθηση των τάσεων με στόχο τη συνεχή βελτίωση

  • Επικοινωνία με τους πελάτες, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης παραπόνων και της επίλυσης επειγόντων / έκτακτων περιστατικών

  • Ορισμός στόχων, προγράμματα εργασίας, πολιτικές και διαδικασίες

  • Συνεχής παρακολούθηση της εμφάνισης, της εφαρμογής των διαδικασιών της Marriot και της Domes αλλά και των επιδόσεων της Ομάδας του Room Division με έμφαση στην εκπαίδευση και την ομαδική εργασία

  • Διασφάλιση ότι τα μέλη της ομάδας έχουν ενημερωμένη γνώση για όλες τις κατηγορίες δωματίων και των προσφορών του ξενοδοχείου

  • Υπεύθυνος για την συνεχή εκπαίδευση του προσωπικού της ομάδας Room Division

  • Σωστή και έγκαιρη τήρηση ταμείων και καθημερινή αποστολή τους στο λογιστήριο έπειτα από προσωπικό έλεγχο

  • Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του Ξενοδοχείου


Qualifications


  • Τουλάχιστον 2 χρόνια προϋπηρεσίας σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχεία 5*

  • Απαραίτητα πολύ καλή γνώση συστήματος Opera

  • Άριστη γνώση αγγλικών, επιπλέον ξένες γλώσσες (γερμανικά ή γαλλικά) θα εκτιμηθούν

  • Πολύ καλή γνώση λειτουργίας τμήματος Front Office και προϋπηρεσία σε Rooms Allocation

  • Γνώση λειτουργίας και οργάνωσης του τμήματος Housekeeping

  • Ευγένεια, ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα προσανατολισμένη στην εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη με ικανότητα διαχείρισης παραπόνων και επίλυσης προβλημάτων

  • Προσαρμοστικότητα και αποδοτικότητα σε συνθήκες πίεσης
  • Επαγγελματισμός, οργάνωση και μεθοδικότητα

  • Ικανότητα εκπαίδευσης προσωπικού

  • Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας

  • Ευχάριστη προσωπικότητα, παρουσία και διάθεση


Benefits


  • Accommodation

  • Meals

  • Uniform

  • Laundry

  • Travel Expenses

  • Company mobile phone

Αυτή η εργασία έχει λήξει. Χρησιμοποιήστε τη φόρμα αναζήτησης για να βρείτε ενεργές εργασίες ή υποβάλετε το βιογραφικό σας.


Δημοσιεύστε ένα βιογραφικό

Παρόμοιες εργασίες

Ikos Resorts
Πλήρης απασχόληση Γεμάτη μέρα
Who do you want to become? Are you our Future Leader? Are you ready to realize your potential? Are you searching for a real purpose and not “just another job”? At the Sani/Ikos Group we take hospitality very seriously. As...
Κέρκυρα
Η Skyserv, ηγέτιδα εταιρεία στο χώρο της επίγειας εξυπηρέτησης αεροσκαφών, ανακοινώνει κενές θέσεις εργασίας για τον αερολιμένα Κέρκυρας σύμφωνα με τον παρακάτω πίνακα. Οι ενδιαφερόμενοι υποψήφιοι παρακαλούνται να στείλουν το βιογραφικό τους σημείωμα στο email, υπόψη κ. Βάρθη Γεωργίου. Περιγραφή...
Κέρκυρα
Wurth
Πλήρης απασχόληση Γεμάτη μέρα
Ενδιαφέρεσαι για τον χώρο των πωλήσεων και διαθέτεις ικανότητες επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης; Σε χαρακτηρίζουν οι λέξεις «υπευθυνότητα» και «συνέπεια»; Θέλεις να εργάζεσαι σε ένα δυναμικό και αναπτυσσόμενο περιβάλλον με δυνατότητες εξέλιξης; Aν απάντησες σε όλα ναι, μη χάνεις χρόνο! Στείλε...
Κέρκυρα