Yπάλληλος Τεχνικής Υποστήριξης

Η POLIECOHELLAS ΑΕΒΕ , με έδρα την πόλη των Σερρών και 15 χρόνια παρουσίας στην Ελλάδα,μέλος του ιταλικού ομίλου Industrie POLIECO M.P.B. S.p.A, κατέχει ηγετική θέση στη σχεδίαση και παραγωγή συστημάτωνσωλήνων διπλού δομημένου τοιχώματος από πολυαιθυλένιο υψηλής πυκνότητας πουχρησιμοποιούνται σε μεγάλα αποχετευτικά και ηλεκτρομηχανολογικά έργα, στηνΕλλάδα και το εξωτερικό.

H PoliecoHellas για την στελέχωση του τμήματος πωλήσεων επιθυμεί να προσλάβει υπάλληλο Τεχνικής Υποστήριξης.

Ο ρόλος της τεχνικής υποστήριξης είναι εξαιρετικά σημαντικός, καθώςσυνδυάζει την τεχνική εξειδίκευση με την εμπορική διάσταση, ενισχύοντας όχιμόνο την προώθηση και την πώληση προϊόντων αλλά και τη δημιουργία σχέσεωνεμπιστοσύνης με τους πελάτες, καθώς και την επίλυση τεχνικών ζητημάτων πουπροσθέτουν αξία στην συνεργασία μας

Αρμοδιότητες:

• Τεχνική υποστήριξη πελατών
• Καταχώρηση και παρακολούθηση παραγγελιών
• Κοστολόγηση ειδικών εξαρτημάτων – προϊόντων
• Σχεδιασμός ειδικών εξαρτημάτων
• Ανάπτυξη τεχνικών προδιαγραφών προϊόντων
• Αναζήτηση και Σχεδιασμό νέων προϊόντων με βάσητις ανάγκες της αγοράς
• Συνεργασία με τους πελάτες για να κατανοήσουντις τεχνικές τους ανάγκες
• Παρακολούθηση της αγοράς και ανάλυση τωνανταγωνιστών
• Δημιουργία εγχειριδίου τεχνικής υποστήριξης
• Ενημέρωση πελατών για τα προϊόντα και τιςυπηρεσίες της εταιρείας, τονίζοντας τα οφέλη και τα χαρακτηριστικά τους
• Δημιουργία και διατήρηση σχέσεων με τους πελάτεςγια ανάγκες τους και παροχή λύσεων όπου είναι απαραίτητο
• Επίσκεψη σε πελάτες- έργα για την επι τόπουεπίλυση προβλημάτων όπου απαιτείται.

Απαραίτητα Προσόντα:

Εκπαιδευτικά Προσόντα:

• Απόφοιτος ΙΕΚ ή ΤΕΙ Δομικών Εργων / ΠολιτικώνΜηχανικών /Μηχανολόγων Μηχανικών
• Γνώση λογισμικών και προγραμμάτων σχεδίασης (ERP συστήματα , AutoCAD )
• Αρίστη γνώση MS Office ( κυρίως Excel ), διαχείριση email και χρήση διαδικτυακώνμηχανών αναζήτησης
• Γνώση της Αγγλικής γλώσσας

Δεξιότητες Επικοινωνίας και Διαχείρισης :

• Επικοινωνία προφορική και γραπτή γιααλληλεπίδραση με πελάτες για την παροχή τεχνικών πληροφοριών με σαφήνεια
• Ικανότητα συνεργασίας με την ομάδα πωλήσεωνκαι τα υπόλοιπα τμήματα
• Ικανότητα παρουσίασης προϊόντων και τεχνικώνλύσεων σε συνεργάτες

Εμπειρία 1-2 ετών σε θέση τεχνικήςυποστήριξης στο κατασκευαστικό κλάδο ή Εμπειρία σε σχεδιασμό υδραυλικώνεφαρμογών θα συνεκτιμηθεί ως επιπλέον προσόν

Παροχές:

• Μόνιμη και Πλήρη απασχόληση
• Πακέτοαποδοχών αναλόγως προσόντων
• Εργασίασε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο περιβάλλον
• Συνεχήςεκπαίδευση και επιμόρφωση

Τηλέφωνο επικοινωνίας : 2321078603.