Coordinator, Client Service

Guidepoint
Πλήρης απασχόληση Γεμάτη μέρα
Αθήνα

OVERVIEW:


Guidepoint is a leading research enablement platform designed to advance understanding and empower our clients' decision-making process. Powered by innovative technology, real-time data, and hard-to-source expertise, we help our clients to turn answers into action.


Backed by a network of nearly 1.5 million experts, and Guidepoint's 1,300 employees worldwide we inform leading organizations' research by delivering on-demand intelligence and research on request. With Guidepoint, companies and investors can better navigate the abundance of information available today, making it both more useful and more powerful.


Play a vital role in Guidepoint's success.


As a Coordinator on the Client Service team, you will be overseeing all administration within your client service team. You will be booking client consultations, tracking projects for the team, and qualifying the experts.


Who We Are:


Team-oriented and collaborative


Hard-working professionals who strive for excellence


‍ Built-in mentorship to help you drive and improve your project management and customer service skills, to deliver excellent results for clients


Hands-on leadership to help you develop your career and provide opportunities for upward mobility within Guidepoint


Guidepoint is passionate about your career growth: Check out our Client Service Career Trajectory.


What YOU will own:



  • Responsible for scheduling bulk telephone consultations for client service teams

  • Manage multiple client organization requests and respond within a timely manner

  • Coordinate with advisors and clients to confirm telephone consultations

  • Leave messages and follow up with Advisors to expedite scheduling projects

  • Maintain an updated status of client telephone consultations

  • Qualify Advisors via questionnaire to confirm if they are appropriate for consultations

  • Follow multiple work streams to help Project Managers and other team members across London and Dusseldorf to organize client requests and track progress on projects

  • Assist with ad-hoc requests


Experience YOU will bring:



  • 1-3 years of previous work experience dealing in a high-call volume environment


Skills YOU will bring:



  • Attention to detail and excellent follow-up skills required

  • Strong aptitude for developing systems of organization

  • Excellent time management skills and able to multi-task

  • Ability to work as part of an international team and independently

  • Excellent sense of urgency and responsiveness


What We Offer:


Competitive compensation


Private health insurance


Entrepreneurial environment, autonomy, and fast decisions


International exposure to the global Guidepoint service teams


Casual work environment


Summer and winter team events


At Guidepoint, our success relies on the diversity of our employees, advisors, and client base, which allows us to create connections that offer a wealth of perspectives. We are committed to upholding policies that contribute to an equitable and welcoming environment for our community, regardless of background, identity, or experience.


#LI-IC1



Πώς να εφαρμόσει

Για να υποβάλετε αίτηση για αυτήν την εργασία θα πρέπει να εξουσιοδοτήσετε στον ιστότοπό μας. Εάν δεν έχετε ακόμα λογαριασμό, εγγραφείτε.

Δημοσιεύστε ένα βιογραφικό

Παρόμοιες εργασίες

SALES & MARKETING COMPANY
Πλήρης απασχόληση Γεμάτη μέρα
Είμαστε μια δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία στον τομέα πωλήσεων B2B, με σταθερή παρουσία στην αγορά και με στρατηγική επέκταση σε νέες αγορές. Αναζητούμε έναν έμπειρο και δυναμικό αντιπρόσωπο πωλήσεων για να ενισχύσει την ομάδα μας.Κύριες Αρμοδιότητες:Ανάπτυξη και διατήρηση σχέσεων με νέους...
Αθήνα
Η εταιρία Moustakas Toys αναζητά προσωπικό για τη θέση του Ηλεκτρονικού τεχνικού παιχνιδιών.   Ρόλος Επισκευάζει μηχανικά και ηλεκτρικονικά μέρη παιχνιδιών Συνεργάζεται με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για σχετικές εκτιμήσεις   Δεξιότητες / Γνώσεις Μηχανική αντίληψη Ηλεκτρονικές επισκευές (π.χ. αλλαγή πλακέτας) Αγγλικά...
Αθήνα
KIMON HOTEL ATHENS
Πλήρης απασχόληση Γεμάτη μέρα
Ζητείται Receptionist - Υπάλληλος υποδοχής από Ξενοδοχείο στο κέντρο της Αθήνας (Πλάκα) για μόνιμη εργασία. Τα καθήκοντα αφορούνΛειτουργία και οργάνωση της ρεσεψιόνΕξυπηρέτηση πελατώνΚρατήσειςΗ θέση αφορά πρωινές και απογευματινές βάρδιες, πενθήμερη και οκτάωρη εργασία.Απαραίτητα Προσόντα:Διαχείριση όλων των λειτουργιών του τμήματος υποδοχής...
Αθήνα