Customer Service Team Leader

QuestOnLine
Πλήρης απασχόληση Γεμάτη μέρα
Αθήνα

Το www.you.gr, ηλεκτρονικό κατάστημα τεχνολογίας και living του Ομίλου Quest, αναπτύσσεται σε νέους τομείς και επιθυμεί να καλύψει την παρακάτω ειδικότητα:


Customer Service Team Leader 


O/Η κατάλληλος υποψήφιος θα ενταχθεί στο τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της QuestOnLine και θα είναι υπεύθυνος/η να:



  • Λειτουργήσει ως εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών

  • Εκπαιδεύει τους νέους εργαζομένους και να διασφαλίζει την άμεση ενημέρωση της ομάδας σχετικά με νέες υλοποιήσεις

  • Καθοδηγεί την ομάδα για τη σωστή και την έγκαιρη διαχείριση των αιτημάτων

  • Συνεργάζεται με τα άλλα τμήματα για τη διεκπεραίωση θεμάτων που αφορούν την εξυπηρέτηση πελατών

  • Ενημερώνει έγκαιρα τον προϊστάμενο για τυχόν προβλήματα και να προτείνει νέες ιδέες για τη βελτίωση της απόδοσης της ομάδας

  • Διαχειρίζεται παράπονα

  • Φροντίζει για τη διασφάλιση των διαδικασιών της εταιρείας


Απαιτούμενα προσόντα:



  • Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ

  • Απαραίτητη η εμπειρία στον χώρο της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης

  • Άριστη γνώση του MS Office και χρήση Η/Υ

  • Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας

  • Δυναμική προσωπικότητα με άριστες επικοινωνιακές ικανότητες

  • Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας

  • Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για τους άνδρες)


Η Εταιρεία προσφέρει:



  • Σταθερές μηνιαίες αποδοχές

  • Παροχή ιδιωτικής ασφάλισης

  • 5ημερη, 8ωρη απασχόληση, Δευτέρα – Σάββατο

  • Κυλιόμενο ωράριο καταστημάτων

  • Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας

  • Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική ενός μεγάλου Ομίλου


Η θέση εργασίας αφορά στην περιοχή των Αθηνών.


Ενημερωθείτε για την Πολιτική Απορρήτου: http://support.quest.gr/quest.gr/info-quest/comp/biographs-iqt.asp

Πώς να εφαρμόσει

Για να υποβάλετε αίτηση για αυτήν την εργασία θα πρέπει να εξουσιοδοτήσετε στον ιστότοπό μας. Εάν δεν έχετε ακόμα λογαριασμό, εγγραφείτε.

Δημοσιεύστε ένα βιογραφικό

Παρόμοιες εργασίες

Kaderabotim.bg
Πλήρης απασχόληση Γεμάτη μέρα
Kaderabotim.bg on behalf of:Teleperformance GreeceDo you have strong Lithuanian skills? Represent one of the most innovative companies of the tobacco industry!In collaboration with the tobacco industry’s world leader – a pioneer in the design of smokeless products – Teleperformance Greece...
Αθήνα
Kaderabotim.bg
Πλήρης απασχόληση Γεμάτη μέρα
Kaderabotim.bg on behalf of:Teleperformance GreeceDo you speak Japanese fluently and have excellent communication skills?Available positions in Customer / Tech Support and Sales await you in Greece!Teleperformance Greece connects customers with the world’s top brands for more than 30 years. With...
Αθήνα
Netcompany-Intrasoft
Πλήρης απασχόληση Γεμάτη μέρα
Company DescriptionWe are Netcompany-Intrasoft, a leading European IT Solutions and Services Group with strong international presence and expertise, offering innovative and added-value solutions of the highest quality to a wide range of international and national public and private organizations. More...
Αθήνα