Υπάλληλοι Εξυπηρέτησης Πελατών - Τεχνική Υποστήριξη

Mediatel
Πλήρης απασχόληση Γεμάτη μέρα
Αθήνα

H Mediatel δραστηριοποιείται στον χώρο των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών από το 1995 και κατέχει ηγετική θέση παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης. Οι άνθρωποί μας και το ομαδικό πνεύμα συνεργασίας αποτελούν τα βασικότερα στοιχεία που προσδίδουν αξία στις υπηρεσίες και στην εικόνα μας, θέτοντας τον ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα, ως το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό της εταιρείας το οποίο είναι εμφανές σε όλα τα τμήματα, τις ομάδες και τις δράσεις της.

H Mediatel σε συνεργασία με τον μεγαλύτερο τηλεπικοινωνιακό όμιλο της Ελλάδας αναζητά στελέχη για θέσεις τεχνικής υποστήριξης.

Περιγραφή θέσης

Οι κάτοχοι των θέσεων μέσα από την προσωποποιημένη τεχνική εξυπηρέτηση που θα παρέχουν, θα συμβάλλουν στη βελτίωση και αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας. Σκοπός είναι να ολοκληρώνεται η τηλεφωνική συνομιλία του πελάτη έχοντας επιλυθεί τυχόν τεχνικό πρόβλημα στη σταθερή τηλεφωνία, internet ή/και ψηφιακή τηλεόραση.

Απαραίτητα Προσόντα:

  • Απόφοιτος ΑΕΙ – ΤΕΙ – ΙΕΚ - ΤΕΕ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες, Δίκτυα ή Πληροφορική
  • Εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνική τεχνική εξυπηρέτηση ή εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεπικοινωνιακό πάροχο
  • Γνώσεις σε δίκτυα, βλάβες Internet, τηλεφωνίας & τηλεόρασης όπως και εξοικείωση με CRM συστήματα (κατά προτίμηση Siebel) θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν
  • Καλή γνώση Αγγλικών
  • Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office
  • Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών
  • Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
  • Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση
  • Αναλυτική σκέψη για την επίλυση δύσκολων προβλημάτων

Παροχές:

  • Πλήρης απασχόληση
  • Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ
  • Εκπαίδευση με αποδοχές από πιστοποιημένους εκπαιδευτές
  • Δυνατότητα ευέλικτης εργασίας (συνδυασμός δια ζώσης και τηλεργασίας)
  • Παροχές υγείας σε συνεργαζόμενους Ιατρικούς ομίλους
  • Συνέπεια στις πληρωμές
  • Bonus παραγωγικότητας ανάλογη των αποτελεσμάτων
  • Επαγγελματική εξέλιξη
  • Συνεχής εκπαίδευση
  • Φιλικό περιβάλλον εργασίας
  • Extra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας
  • Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)

*Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Πώς να εφαρμόσει

Για να υποβάλετε αίτηση για αυτήν την εργασία θα πρέπει να εξουσιοδοτήσετε στον ιστότοπό μας. Εάν δεν έχετε ακόμα λογαριασμό, εγγραφείτε.

Δημοσιεύστε ένα βιογραφικό

Παρόμοιες εργασίες

KINSEN HELLAS
Πλήρης απασχόληση Γεμάτη μέρα
Σχετικά με την Kinsen Hellas   Η Kinsen Hellas, αποτελεί δημιούργημα και κοινό όραμα μιας ομάδας Ευρωπαίων ιδιωτών επενδυτών και μιας ελληνικής οικογένειας με μακρόχρονη παρουσία στο ελληνικό επιχειρείν. Προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις χρηματοδότησης, leasing και ενοικίασης για ένα ευρύ φάσμα οχημάτων,...
Αθήνα
One&Only Kéa Island
Πλήρης απασχόληση Γεμάτη μέρα
At One&Only, we exist to create joy for our guests through anticipation, creativity, precision, empathy and warmth. We tailor every aspect of our guests’ stay to bring their dreams and desires to life. With an atmosphere that’s chic but wonderfully...
Αθήνα
ΛΗΤΩ Α.Ε
Πλήρης απασχόληση Γεμάτη μέρα
Λητώ, τα Βρεφικά Πολυκαταστήματα με ηγετική θέση στον κλάδο, ζητούν Σύμβουλο Πωλήσεων - Ταμία, για πλήρη ή μερική απασχόληση  για την στελέχωση του καταστήματος στη Λαμίας 3 στον Άλιμο. Με πολλή αγάπη και φροντίδα, προσφέρουμε στη μαμά και το μωρό...
Αθήνα