Telesales

Τοποθεσία Σέρρες 16 Φεβ Ημ. ανάρτησης 16 Φεβ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πωλήσεις / Διαχείριση Πελατών Κατηγορία θέσης Πωλήσεις / Διαχείριση Πελατών

Ένας αποτελεσματικός αντιπρόσωπος τηλεφωνικών πωλήσεων πρέπει να διαθέτει εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και ανώτερες διαπροσωπικές δεξιότητες. Πρέπει να έχετε άνεση στην παρουσίαση προϊόντων ή υπηρεσιών μέσω τηλεφώνου καθώς και να αντιμετωπίζετε παράπονα και αμφιβολίες. Στόχος είναι να βοηθάτε την εταιρεία να αναπτυχθεί φέρνοντας πελάτες και αναπτύσσοντας τις επιχειρηματικές δραστηριότητες.




Αρμοδιότητες:

Επικοινωνία με πιθανούς ή υπάρχοντες πελάτες για ενημέρωσή τους σχετικά με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία χρησιμοποιώντας προπαρασκευασμένα κείμενα



Απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα της εταιρείας



Υποβολή ερωτήσεων για να κατανοείτε τις απαιτήσεις των πελατών και να κλείνετε τις πωλήσεις



Διοχέτευση των πιθανών πελατών στην ομάδα εξωτερικών πωλήσεων, όταν χρειάζεται



Εισαγωγή και ενημέρωση των στοιχείων των πελατών στη βάση δεδομένων



Λήψη και διεκπεραίωση παραγγελιών με ακριβή τρόπο



Αντιμετώπιση παραπόνων έτσι ώστε να προφυλάσσεται η φήμη της εταιρείας



«Επιπλέον προσπάθεια» για να καλύπτετε τις ποσοστώσεις πωλήσεων και να διευκολύνετε τις μελλοντικές πωλήσεις



Τήρηση αρχείων κλήσεων και πωλήσεων και καταγραφή χρήσιμων πληροφοριών